【PDF】護士服務(wù)禮儀規范 - 醫學(xué)資源下載
資源作者：yanana98
資源分類(lèi)：醫院管理 -
資源屬性：文檔
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上傳日期：2011-11-14 10:31:52

醫學(xué)生 護士服務(wù)禮儀規范 文字表述： 一、護理人員職業(yè)道德規范 愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心病人； 忠于職守，主動(dòng)熱情： 周到服務(wù)，親切溫馨； 勤學(xué)苦練，提高技能； 謹言慎行，保守醫密。 二、病區文明規范 （一）環(huán)境標準 1、整齊、安靜、舒適、溫馨。2、四無(wú)：無(wú)煙蒂、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、廁所無(wú)臭味。 3、四潔：地面潔、桌面潔、墻面潔、窗面潔。 4、四輕：走路輕、關(guān)門(mén)輕、講話(huà)輕、操作輕。 （二）病區便民措施 1、做好新病人入院介紹。 2、代辦聯(lián)系理發(fā)。 3、為無(wú)家屬病人代購生活用品。 4、備好針線(xiàn)、剪刀、開(kāi)瓶器等。 5、主動(dòng)幫助病人熱飯菜。 三、護士禮儀規范（一）護士?jì)x容儀表服飾禮儀 1、護理人員上班一律著(zhù)規定工作服（夏季可著(zhù)裙裝）、帽、工作鞋。 2、工作服應合體、平整，保持衣扣完整，無(wú)破損，無(wú)污跡， 并佩帶掛表、胸卡。 3、著(zhù)淺色（肉色或白色）襪，工作服內衣領(lǐng)不可過(guò)高，顏色反差不可過(guò)于明顯，自己的衣、褲、裙 不得超露出工作服、工作褲的底邊。 4、不佩帶外露首飾，如耳環(huán)、手鏈、戒指、腳鏈等。 5、女同志發(fā)型：短發(fā)

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