【PPT】院內人際關系 - 醫(yī)學資源下載
2013-07-29 05:00
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來源：愛愛醫(yī)
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[導讀] 【PPT】院內人際關系 - 醫(yī)學資源下載 資源作者：張鴻杰 資源分類：醫(yī)院管理 - 醫(yī)院建設 資源屬性：PPT 資源售價：2 愛醫(yī)幣 資源大?。?.99M 關注入數：427 人次 評論人數：0 人 下
【PPT】院內人際關系 - 醫(yī)學資源下載
資源作者：張鴻杰
資源分類：醫(yī)院管理 - 醫(yī)院建設
資源屬性：PPT
資源售價：2 愛醫(yī)幣
資源大?。?.99M
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下載人數：14人
上傳日期：2012-11-12 10:57:10
資源作者：張鴻杰
資源分類：醫(yī)院管理 - 醫(yī)院建設
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資源售價：2 愛醫(yī)幣
資源大?。?.99M
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【ppt】院內人際關系
病人的基本需要
尋找可靠的就醫(yī)途徑和醫(yī)者。
受到醫(yī)者的重視。
充分了解病情。
獲得可以信服的治療方案。
順暢的實施過程。
滿意的治療效果。
病人的心理需要
認同
尊重
隱私
被重視
理解
關愛
依賴
處理醫(yī)患關系的要點
溝通
細節(jié)
流程
主動
細心
理解
關愛
合理處理醫(yī)患關系的基本條件
愛心
知識
了解病情與背景
耐心
責任心
處理醫(yī)患關系的基本方法
個性化
重復
認知
可被感知的重視
醫(yī)療無小事
親切
建立超越醫(yī)患關系的友誼
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